家长选择机构4大因素,校长抓住重点就是赢家
  • 系统管理

  • 一般家长给孩子选择机构时会考虑哪些因素呢?如果机构掌握了家长心理,做针对性的解决方案,将会为机构的发展带来利好的影响。

    今天分享一下影响家长决策的四个因素,希望能对各位机构管理者有所启发。

    一、知名度

    说到知名度,很多大学校可能会觉得这块我没问题,我知道怎么宣传或者我已经产生了不错的口碑。但是,很多中小型学校该怎么做知名度呢?

    对于家长来说,他会从两个角度判断一个机构是不是“有名”:

    第一、关注其他家长的选择。大多数人选的机构一定是不错的;
    第二、这个机构听起来耳不耳熟。就像我们买东西一样,会考虑有没有听过这个牌子。

    那如何让学校更具有知名度呢?大多数人选择,就意味着口碑好。口碑宣传,效果非常好,也非常快。

    除了口碑相传以外,有一个很简单很粗暴的方式:就是多出现,要反复以不同的形式在家长面前出现。让家长在学校门口、校区门口、网络上、电话里都可以听到我们。无形中,就会给家长留下印象。

    二、实力

    当家长意识到,这个牌子我好像听过,这个学校我也听过以后,接着,他就会想,这个学校实力如何?

    家长看一个学校的实力会考虑两方面:硬件和师资力量。

    1、“以小见大”寻优势

    关于硬件,这个大机构又没有相关顾虑了,但是,很多小机构在硬件方面并不是非常优越,那小机构该怎么展现呢?

    这时候你只需要找到一个“人无我有的优势”。这个优势不需要是一个非常大的优势,你只需要在你的教学和服务过程中找到一个亮点,并且把这个小小的亮点放大成为我们的一个风景线,成为我们的一个优势。

    来看一个案例。一家做幼小衔接机构的校长张老师经常发朋友圈,去年11月有一天,他发了一个朋友圈,内容和配图是校里一个老师在孩子睡着以后给孩子擦汗。后来,有很多家长表示他们通过这张照片感受到了这个学校比别的学校多了那么一点责任心。

    2、“以多打少”讲体系

    另外,现在很多学校新老师、年轻老师特别多,在师资介绍上,没有经历经验这样的说辞可以炫耀,这时候怎么办呢?

    首先,校长可以强调教研体系。

    以多打少,通过教研体系这种氛围的塑造,平时多强调老师在做教学准备,备课、演课、练课,并多晒图或者邀请家长参观,营造“每天我们都在专注教研”的氛围。

    其次,可以强调我们老师的专业。

    比如,我们会定期进行学习和考核。有加盟品牌的机构可以说是在总部经过系统培训的,没有加盟品牌可以定期在外面进行专业的教研学习。这期间可以多分享一些学习的照片、考核后的合格证或者毕业证来印证我们对课程的了解和教学的水平。

    最后,展现老师对孩子的责任心。

    比如,多分享一些平时的教学服务照片来体现老师的责任心。总之,就是要从一些小的角度去强调我们的软实力。

    三、效果

    你听起来不错,看起来学校也不错,那你的效果究竟如何呢?除了实力以外,家长最希望了解的就是效果,展现效果的最佳方式就是案例。案例展示的关键点是:分类、具体、证据。

    1、分类

    首先,将学习情况相似的案例进行分类。

    如果你的机构每个层次的学生都有,那么案例可分为,成绩普通的,成绩差的和成绩好的。面对任何一种情况的案例,老师一定要能够随口说出,引起家长共鸣,感同身受。

    其次,将学习背景相似的案例进行分类。

    将案例按照不同校区、年级进行分类。跟家长说和他孩子同一个学校同一个年级,甚至是同一个班的案例,家长会更关注,更有共鸣。

    最后,将家长顾虑相似的案例进行分类。

    有时候我们会遇到这样的家长,你跟她交流得很好,但是她最后还有顾虑,下不了决心报。比如,他会怕孩子坚持不了或者怕孩子不想来等等。

    这时候除了从教育理念上来引导孩子,我们可以给一些相似的案例,更容易打消家长的顾虑。

    2、具体

    有了案例库还不够,老师在和家长介绍的时候,每个案例要有具体的细节。

    3、证据

    除了细节具体之外,案例需要有相关证据进行佐证。一直是你在说,怎么让家长相信你呢?

    这时候就需要有孩子的照片、成绩单、图片、视频拿出来给家长看,让家长相信我们说的是实话。

    四、便捷

    这个便捷包括距离的便捷,离家是不是很近。特别是大的城市交通问题,大家都希望步行能到就好,就算坐车也不要超过三站路。

    除了距离因素之外,现在越来越多的家长是希望能够一站式学习:我把孩子放到你这里,他所有文化课程都在你这儿学,你可以对孩子进行系统学习管理,利于孩子整体成绩提升。

    所以,便捷不仅是距离的便捷,更多的是孩子一站式学习的便捷。

    总结

    站在家长的角度,从四个方面:知名度、实力、效果、便捷,去展现给家长他想了解的这些因素和环节,这样机构一定会赢得家长青睐!




      
        发布时间:2020-03-23 08:37       【关闭
           
     
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