致校长:中小教培机构一定要警惕这四种管理陷阱!—校区运营
  • 系统管理

  • 处于教育市场的环境中,很多中小培训机构需要的是适合自己现阶段发展所需的管理模式,而不能盲目无目的的去照搬大机构的管理模式。

    下面是校长在自己的校区可能出现的问题,一定要警惕!

    一、出现很多不赚钱的员工
    一个机构经营的最核心目的就是为了取得盈利,保障正常经营以及长远发展;如果机构始终是亏损状态或者不赚钱,这样就与机构创立之初的目的偏离了。

    培训机构员工首先可以分成两类:
    赚钱的员工和不赚钱的员工
    赚钱的员工主要是指我们的营销人员和教研人员,他们属于具体职能部门,为培训机构创造直接的效益(尤其是营销人员)。
    不赚钱的员工主要是指我们的平台人员,包括行政、人事、财务、学管师等,他们为“前线士兵”保驾护航,提供后勤保障支持,他们属于成本开支的部分。

    每个教培机构不可能缺少这两种类型的员工,但是这两种类型的员工必须保持在一个比较合理的比例水平上。特别是:培训机构必须保证赚钱的员工比例高于不赚钱的员工,否则整个机构的运营就会出现问题,机构将很可能处于亏损或不盈利的状态。

    当我们的机构在慢慢经营的同时,会不经意间出现这样的问题,会发现自己培训机构里面,不赚钱的员工越来越多,而赚钱的员工比例越来越低,直至某天发现培训机构经营入不敷出!

    而且,在这种时候,我们教培机构的校长还会发现两个奇怪的现象:
    每个平台人员(不赚钱的员工)的作用都很大,都不可获缺,感觉少了任何一个平台人员,校区都运转不下去;反倒是赚钱的员工(营销人员和研发人员)随时可以替代。

    乍一看,校区员工很多,好像到处都是人才;真正到了赚钱的时候,需要有人上来的时候,却没有一个员工可以顶上来。
    简而言之就是我们的中小培训机构,已经陷入到“大企业病”里面去了!
    二、过度管理
    小教培机构,第一是生存,第二才是发展;我们要保障自己能够生存下去,有生存下来的资本,而不是如同大企业一样,一天到晚去谈论加强内部管理、优化组织架构等。

    大企业信奉“管理出效益”,我们的很多中小型培训机构校长和领导层,有的是从大企业混出来的,有的是盲目崇拜“大企业的管理模式”,所以在日常经营过程中,也去模仿大企业的“管理运作模式”,强化内部管理。

    比如让营销人员每天都在填写各种报表,参加各种培训考试,使得营销人员根本没有任何时间、精力、心情去做自己真正的营销工作,最后到了月底,业绩一片惨淡,后根究原因,肯定是营销人员素质还不够,培训还不到位,管理还需大力加强。后果就是让机构陷入这样的死循环。

    再比如:让教研人员天天去开早晚例会,随时参加各种探讨会或者交流会,分享沟通学习心得体会或者管理经验,最后将我们的教研人员变成“办公室主任”,天天在办公室刷书刷新闻,学习最新管理经验。

    诸如此类,皆是小培训机构“过度管理”的表现。我们看起来好像是小培训机构在虚心学习大企业的“成熟管理模式”,实质上是搬起石头砸自己的脚。
    小培训机构需要的是适合自己现阶段发展所需的管理模式,而不是一味去照搬大企业的管理模式。过度管理,比没有管理更不可取!
    三、流程复杂又繁琐
    小培训机构最大的不足就是“小”,没有足够大的实力和资本;但小培训机构最大的优势也是“小”,“船小好调头”,反应快捷、运营灵活,这是大企业难以做到的。

    但是在现实中,我们很多小培训机构违背、抛弃了自己“小”的优势,经常“以己之短,攻人之长”,以自己最不擅长、最不应该做的繁琐复杂的流程来应对市场,经营自己的培训机构。

    这样的事真是让人叹息,然而却在我们的很多小培训机构身上演绎得淋漓尽致。
    我曾接触过一中小型培训机构,该培训机构在流程拟制和下发方面,做出了让人哭笑不得的事情:培训机构基本上每天都在下发最新的流程、制度、文件,而且要求员工学习、考核;培训机构半年下来,累计的流程类文件达到200多个,厚达500页A4纸。最后,员工对这些要“遵守”的培训机构制度不知所措,因为实在是太多了,而且没有任何重点突出!

    这是小培训机构最不该取的做法。一旦小培训机构流程繁琐复杂起来,也就代表着小培训机构丧失了竞争市场的最大优势,我们的员工将会花大部分时间去消耗这些“内部流程”,而不是去赢得市场,赢得回报!

    小培训机构的流程繁琐复杂,还隐含另外一层意义:
    那就是校区有很多平台人员,太多不赚钱的员工;这些不赚钱的员工太多了,他们也必须想方设法体现自己的价值,那么就必然要拟制这样那样的规章制度,从而彰显自己的价值,至于这些规章制度是否有利于营销、有利于校区的发展,就不在他们考虑之中了。
    四、多元化诱惑
    曾接触过很多小规模的培训机构,但是这些小培训机构的“志向”大得很,研发人员一共才3、5个,就敢做所有类型的管理教材,不管是教师管理教材,还是人事管理教材……只要校区提出“需求”,他们都能“完成”!

    这种情况在各个行业都很普遍。小培训机构做事大胆无畏,什么都敢做,什么都去做。事实上,这些培训机构由于没有聚焦资源,没有自己的核心价值,所以也很容易在市场竞争中破产、倒闭。

    俗话说得好:“前车之鉴,后世之师”,但是在现实中,还是有太多的中小型培训机构,抗拒不了这种多元化的诱惑,深深的陷入进去。

    小培训机构要认清自己的定位,小培训机构应该有“大志向”,但是绝对不能犯这种大企业病,尤其是犯了大企业病还不自知,还觉得很了不起,这样才最可怕!




      
        发布时间:2020-06-24 08:57       【关闭
           
     
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